FAQ: Preguntas frecuentes

Haga clic aquí e introduzca su número de seguimiento.
Haga clic aquí para obtener una lista de especificaciones de enchufes internacionales.
Las "llamadas entrantes gratuitas" no existen en los teléfonos satelitales. Algunos servicios satelitales vienen con un número de teléfono internacional. La persona que marca directamente un número internacional en realidad paga una tarifa de larga distancia que puede variar de $ 4 a $ 7 por minuto. En este caso, el usuario del teléfono satelital no paga cargos de tiempo aire, pero la persona que llama paga a través de su proveedor de larga distancia. Puede haber algunos casos en los que esta opción sea conveniente. Por ejemplo, cuando se trata con asociados o clientes que desea pagar por la llamada. Esta opción de "quien llama paga" está disponible con Iridium, que también tenemos como opción de alquiler.
Typically, yes. The solar panel charges the battery in the daytime and the battery supplies power to your Satellite Phone. As long as you do not exceed the storage capacity of the battery, you can use the phone at night or on cloudy days. Discuss the size requirements for the battery with your Service Provider to ensure adequate talk and standby time coverage for your needs, taking into consideration how much solar exposure is available at your installation site. Rent or purchase your satellite phone today.
Iridium tiene un área HOME "global". Esto significa que no hay tarifas de itinerancia o larga distancia para el uso del teléfono Iridium en ningún lugar del mundo.
Con Iridium, se proporciona un número de marcación en dos etapas para que sus familiares y socios comerciales puedan contactarlo por el precio de una llamada de larga distancia normal. Esto cuenta para los minutos agrupados o se factura a la tarifa normal de $ 1.78 / minuto. Sin embargo, si un teléfono Iridium se marca directamente, sin el proceso de marcado en dos etapas, la llamada se factura a la persona que marca, a tarifas de hasta $ 9 / minuto, y la llamada no cuenta para los minutos agrupados, y no es facturado al cliente de alquiler.
Con el Iridium 9555 y el 9505A, un accesorio opcional es el kit de datos. Con este accesorio, podrá acceder a Internet por correo electrónico y otros fines básicos. El IsatPhone Pro puede conectarse a su computadora a través del USB cable para trabajar como módem. La velocidad de conexión es solo de aproximadamente 9800 baudios (más lenta que el acceso telefónico). Si necesita una conexión a Internet de alta velocidad por satélite, otra opción serían nuestros terminales Inmarsat. Están especialmente diseñados para crear la conexión más rápida a internet vía satélite.
Iridium Extreme 9575 pesa 247 gramos (8.7 oz)
Iridium 9555 pesa 266 gramos (9.4 oz)
Iridium 9505A pesa 374 gramos (13.2 oz)
Iridium 9500 pesa 624 gramos (1 lb, 6 oz)
Iridium Kyocera pesa 425 gramos (15 oz)
Inmarsat IsatPhone Pro pesa 279 gramos (9.8oz)
Debes estar afuera, con una vista clara del cielo. Cualquier cosa sólida interrumpirá la señal (es decir, edificios u otras obstrucciones). Una vez que encienda el teléfono, comenzará a buscar servicio. El teléfono se registrará una vez que tenga conectado al satélite y luego el teléfono está listo para hacer y recibir llamadas.
Desde un teléfono Iridium, marque: 00 (+) - código de país – código de área – número de teléfono
Mantenemos todos los teléfonos activos, ya sea que se compren o no minutos agrupados. Si usa más minutos de los que prepaga, solo se le cobrará la tarifa regular por el teléfono que está alquilando. El teléfono nunca se apaga.
Nuestros teléfonos se envían a través de FedEx con una variedad de opciones de envío para garantizar una entrega oportuna.
Cada teléfono se factura por separado mensualmente. Una vez que recibimos la factura mensual de su teléfono, observamos el período de alquiler que tenía y le cobramos según los minutos utilizados dentro de ese período de tiempo.
Nuestro paquete de alquiler estándar incluye dos baterías y un cargador de pared. Si planea estar en ubicaciones remotas sin acceso a la electricidad, le recomendamos el cargador solar.
Aproximadamente 3.5 horas de tiempo de conversación directo, 19 horas de espera, y si el teléfono está apagado y encendido de manera intermitente, la batería puede durar hasta una semana.
Desde un teléfono Iridium, marque 112. Este número enrutará su llamada al número de emergencia del país en el que se encuentre.